살다 보면 정말 예상치 못한 순간에 법적인 문제가 닥쳐서 발만 동동 구르게 될 때가 있죠? 특히 당장 해결 방법을 찾아야 하는 긴급한 상황이라면 더욱 답답할 텐데요.
오늘은 바로 그런 분들을 위해 대한법률구조공단의 든든한 SOS 창구, '132 법률상담 콜센터' 이용 방법을 속 시원하게 알려드리려고 해요! 급할 땐 고민 말고 132! 지금 바로 알아볼까요?
긴급 상황 발생?! 당황하지 말고 132!
갑자기 법적인 문제에 휘말렸는데 어떻게 해야 할지 막막하다면, 주저 말고 국번 없이 132번으로 전화하세요! 132 법률상담 콜센터는 여러분이 긴급하게 법률 문제에 대한 해결 방안을 찾을 수 있도록 도와주는 아주 유용한 서비스랍니다.
해외에서도 이용 가능!
혹시 해외에 계시다면 82-54-132 번으로 전화하시면 연결됩니다.
통화료는 발신자 부담이라는 점, 잊지 마세요!
132, 어떻게 이용하나요? 전화 연결부터 상담까지!
132번으로 전화를 걸면 친절한 안내 멘트가 나올 거예요. 안내에 따라 번호를 누르면 상담원과 직접 연결되어 실시간으로 법률 상담을 받을 수 있습니다.
상담 시간: 평일 오전 9시 ~ 11시 50분, 오후 1시 ~ 5시 50분 (점심시간 12시 ~ 1시 제외)
📌 잠깐! 전화 상담은 간단한 내용만 가능해요!
전화 상담은 빠르고 간편하게 기본적인 법률 정보를 얻거나 간단한 문의를 하기에 적합해요. 복잡하고 구체적인 사안에 대한 정확한 판단은 전화 상담만으로는 어려울 수 있으니, 그런 경우에는 꼭 대한법률구조공단 사무실을 방문해서 면접 상담을 받으시는 것을 추천드립니다.
간단한 정보는 ARS로 빠르게!
급하게 특정 법률 정보만 확인하고 싶으시다면 ARS 법률 정보 제공 서비스를 이용해보세요! 132번으로 전화한 후 음성 안내에 따라 원하는 번호를 누르면 관련 정보를 바로 들을 수 있습니다.
132 법률상담 ARS 구성도 (2023년 12월 1일 기준)
(아래는 예시이며, 실제 ARS 구성은 변경될 수 있습니다.)
- 1번: 방문 상담 안내
- 2번: 사무실 위치 및 법률고주 절차 안내
- 3번: 법률 정보 안내
- 4번: 1:1 채팅 상담 연결
- 9번: 의사집단행동 피해 상담원 연결
- 0번: 상담원 연결
1 방문 상담 예약
2 사무실 위치/법률구조 절차 안내
2.3 주택 및 상가 임대차 분쟁조정 신청 안내
2.4 개인 회생 및 파산 신청 안내
3. 법률 정보 안내
4 1:1채팅 상담을 통한 안내
132 전화 상담 시 유의사항! 꼭 확인하세요!
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상담 지연 가능성: 공단은 한정된 인원으로 상담을 제공하기 때문에 전화 연결이 지연될 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드려요.
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참고 자료로만 활용: 전화 상담 내용은 상담원의 개인적인 의견이므로, 법적인 문제 해결 시 참고 자료로만 활용하시기 바랍니다. 정확한 판단은 전문가와 상담하는 것이 중요해요.
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월/화요일 오전은 통화량이 많아요: 일반적으로 월요일과 화요일 오전 시간대는 전화 상담을 포함한 모든 상담 문의가 많은 편입니다. 급하지 않다면 다른 시간대를 이용하시는 것도 좋은 방법이에요.
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상담 시간 준수: 다음 상담자를 위해 상담 시간을 꼭 지켜주세요.
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상담 제한 내용 확인: 폭언, 욕설, 성희롱 등 부적절한 상담이나 아래와 같은 내용은 상담이 제한될 수 있습니다.
- 행정기관/법원 처분 및 판결에 대한 탄원성 질의
- 강제집행 면탈, 조세 포탈 등 불법 행위 관련 질의
- 공단 설립 취지에 맞지 않거나 답변이 어려운 내용 (법령 유권해석, 단체 내부 분쟁 등)
- 세무, 소비자, 고용, 금융 등 다른 전문 분야에 대한 상담 (아래 연락처 참고)
📌 관련 전문 분야 상담 연락처:
- 세무 상담: 국세청 126
- 소비자 상담: 소비자상담센터 1372
- 고용 관계 (실업급여 등): 고용노동부 1350
- 금융 분쟁: 금융감독원 1332
급한 법률 문제, 이제 132로 빠르게 해결하세요!
갑작스러운 법률 문제로 당황하셨다면, 국번 없이 132번으로 전화해서 전문가의 도움을 받아보세요. 대한법률구조공단 132 법률상담 콜센터가 여러분의 어려움을 조금이나마 덜어드릴 수 있기를 바랍니다.
